需要帮助？请发送邮件至 verbacut_support@126.com，并提供设备型号、系统版本、VerbaCut 版本及问题复现步骤。除非我们明确提出请求，否则请勿附上私人视频。
支持哪些设备？
VerbaCut 支持运行 iOS 16 或更高版本的 iPhone，以及运行 macOS 13.3 或更高版本的 Apple 芯片 Mac。
可以导入哪些视频格式？
目前支持 MP4、MOV 和 M4V 视频文件。
视频会上传吗？
不会。媒体导入、语音识别、文字剪辑和视频导出均在您的设备上完成。
为什么转写需要一些时间？
转写在本机运行，速度受视频时长、语言、设备性能、温度和可用存储空间影响。处理长视频时保持 App 在前台并连接电源可能会有所帮助。
免费导出如何计算？
第一次成功保存的导出免费。仅打开导出页面、取消导出或导出失败，不会消耗免费次数。
如何恢复购买？
使用购买时的 Apple 账户登录，在 VerbaCut 购买页面选择“恢复购买”。购买由 Apple 处理。
如何管理或取消订阅？
请在 Apple 账户设置中管理订阅。删除 VerbaCut 不会自动取消有效订阅。
如何删除数据？
在 VerbaCut 中删除项目，并根据情况从“照片”、“文件”或访达中删除导出的媒体。VerbaCut 不会在云端账户中保存您的项目。